来吧，青山区的营商环境“包你满意”！

“周末不打烊”“早晚弹性办”“午间延时办”；“悉心听”窗口、“办不成事”窗口；一次性告知清单和《办事指南》；降低审批门槛、精简前置条件、压缩审批时限……

市场是营商环境最好的“试金石”。

目前，青山区正以空前的决心和力度，动真情、办实事、求实效，着力打造高效、便捷、法治化的营商环境，“少讲不行，多想办法”，正成为青山区不断优化营商环境的切实行动。

提效能，打造便捷办事“最佳地”

“人人都是营商环境、处处都是营商环境、个个都是青山形象”“你投资、我服务、同发展”……

俗话说，商场如战场。提效能就是要让企业办事更加方便快捷，最终实现投资和发展的便利化。青山区坚持为民导向，聚焦“少快好” 目标，持续深化“放管服”改革力度，全面推行一件事一次办，不断提升“包你满意”品牌美誉度。2021年以来，已梳理“一次办”事项 82 项，办件量435件，“一 通办”综合窗口事项配置 225 项，办件量3385件，优化流程，压缩审批时限，服务全区重大项目建设，全面提升政务服务水平，营造了优质的营商环境。

“以前，办理营业执照到拿到食品经营许可证，整个过程至少需要两三天，现在一天内就能办好，为我们企业节省了大量时间和费用，这服务真贴心！”近日，在青山区一小区附近经营超市刚拿到营业执照的赵女士为青山区如今的服务有温度、有速度、出实招、见成效点赞。

“青山区政务服务局立足自身职能，主动作为，通过减时限、减环节、减材料、优服务，持续优化营商环境，切实提升办事企业和群众满意度。”青山区政务服务局负责人介绍说，青山区把优化营商环境优先列入全区重要议事日程，成立了由区委书记、政府区长担任双组长的优化营商环境工作领导小组，组长高频调度、领导小组常态跟踪推进，坚持定期调度、一线调度、刚性调度“三管齐下”，及时协调解决各种“疑难杂症”，政府区长坚持每月到市民大厅现场办公，通过“区长办公窗口”第一时间掌握办事的堵点难点，指导推进政务服务智能化、标准化、便民化，入驻大厅部门“一把手”定期到窗口办理事项，带头提高业务素养和服务质量。

“青山区市民大厅为我们工作、生活都提供了很多便利，没想到来了就能办，没想到速度这么快，没想到周末也能补办身份证，对于我们上班族来说真是太方便了！”青山区某企业工作的庞先生难掩欣喜，连说了三个“没想到”，这在过去确实是难以想象的，没有繁多的填表事项，没有烦琐的申领流程。

庞先生之所以在周末能补办身份证，青山区市民大厅推行的“周末不打烊”预约办理服务举措功不可没。

营商环境只有更好，没有最好。青山区拿出“硬实招”，打好“组合拳”，创建了24小时自助服务区，领取税务发票，查询青山区政务事项办事指南，推动各部门接入到“蒙速办”APP移动端，注册人数达 139324 人，使政务服务更便捷、更高效。

优服务 打造企业发展“首选地”

道固远，笃行可至；事虽巨，坚为必成。截至目前，青山区已推进32个部门、580个事项进驻政务服务大厅，并将涉及企业开办的市场主体登记、税务登记、银行开户、社保登记、印章备案、邮政快递集中在一个服务区内，进行线下企业开办全流程的集约化整合办理，极大压缩企业开办时间。同时，为方便投资项目建设，将发改、工信、住建、消防、生态环境等涉及项目投资建设的事项集中在一个服务专区办，还将用水、用电的 装进驻服务专区，尽可能的将企业投资建设所涉及的申 事项，在一个专区内完成，打通企业群众办事的“最后一公里”。

“我是来办理营业执照变更的，原来得几天才能办完，现在当天就完事了，效率提高了，服务也很贴心，忘记拿身份证复印件还可以先办理，尽快补上就行，青山区的营商环境太好了，处处为经营者着想。”前来办理业务的杨先生对现在的营商环境非常满意。

对标一流，结合地区实际，出台了《青山区优化营商环境行动方案》《青山区深入优化营商环境的若干措施》《青山区对标学习浦东新区营商环境创新举措方案》《青山区营商环境评估指标“创先争优”方案》等一系列制度举措，为全面优化全区营商环境提供制度和政策保障。聚焦便民服务改革，加聚焦便民服务改革，加快流程优化再造，政务服务事项清单包括依申请、公共服务、依职权等。依申请事项清单369项，公共服务事项491项，开展“四减两优”梳理工作，事项办理流程压缩5%，申请材料压缩8%，办理时限压缩22%。建立代办帮办服务团队，为企业和群众提供“一对一”代办帮办服务，截至目前，已累计代办帮办5000余件，日均办件量达百余件，群众满意度达100%。

强保障，打造生产经营“安心地”

持续用力，久久为功。青山区将法治环境、信用环境建设作为最紧迫、最突出的任务来抓，用法治的“刚性”，保障公平公正，建立健全行政执法机关、公安机关、检察机关、审判机关信息共享、案情通 、案件移送制度。印发《包头市青山区政法机关优化营商环境保障服务全区经济高质量发展实施方案》《包头市青山区人民检察院领导干部联系服务企业工作制度》《包头市青山区人民法院关于立案阶段进一步优化营商环境的实施办法》……为各类市场主体提供贴心的制度支持，营造公平竞争的法治营商环境。

青山区在全市率先推出“互联 +律师”项目，在区政务服务大厅、信访大厅、科学路便民服务大厅设立“互联 +律师”无人律所，匹配全国签约的合作律师，提供“一对一”法律服务。截至10月底，共接待群众在线法律咨询、查询、文书等服务530余次，律师在线视频119次，视频接通率100%，为群众成功解答了劳动人事纠纷、合同及借贷纠纷等“急难愁盼”的法律问题。

青山区按照“一引领七结合”工作法，先后组织公证处、律师团队走进包头装备制造产业园区、包头市瑞洁物业服务有限责任公司等40余家企业，开展“送法进企业 服务零距离”“我为群众办实事 助力优化营商环境”等系列法治讲座，并为企业上门提供公证法律服务。同时，拓展小微企业金融纠纷人民调解委员会等8个行业性专业性调解组织。截至10月底，该区各人民调解委员会共受理调解案件3504件，调解成功3439件，调解受理率达100%，调解成功率达98.14%……一项项实招破除发展顽疾，一件件实事得到顺利落地，企业进得来、留得住，专心创业、放心投资、安心经营，吃下发展的“定心丸”，青山区营商环境“种下梧桐树，引得凤凰来”的实效得到显现。

如今的青山区，招商引资捷 频传，一个个重大项目建设如火如荼，发展投资的浪潮一浪高过一浪，一个蒸蒸日上、未来可期的青山区已然成为经营者投资兴业的沃土。

来吧，青山区的营商环境值得你信赖！