三因素影响居民垃圾分类热情
新版《北京市生活垃圾管理条例》自5月1日全面实施至今已两个多月了。居民生活垃圾是否顺利分类？还有哪些因素影响？最近，本 设计并投放问卷进行调查，并结合居民反映的问题进行现场探访，发现目前仍有厨余垃圾破袋投放麻烦、垃圾分类冷热不均以及定时投放不合理等三大因素影响着居民垃圾分类的热情。
问卷调查显示：
垃圾分类进一步
措施应更人性化
为了解生活垃圾分类推进情况，结合市民热点问题，本 采用问卷调查方式广泛收集市民对垃圾分类的亲身体验，以及其遇到的问题，以梳理并探讨相关解决方案。7月15日至7月18日，本 收回有效问卷300余份，参与者涵盖北京各个城区，其中以石景山区、海淀区及西城区为主。
统计结果显示，绝大部分参与者及其家人能有意识地进行垃圾分类，已进行垃圾分类的家庭占比81.67%。79.33%的受访者表示所住小区已启动垃圾分类。70.33%的受访者认为垃圾分类并不困难。
不过，也有29.67%的受访者认为，垃圾分类若做到严格细分还存在着一定困难，希望街道办、居委会或是物业公司应进一步细化工作。
调查显示，目前影响居民垃圾分类积极性的因素主要有3个：排在第一位的是“厨余垃圾破袋，操作麻烦还脏乱”，52.33%的受访者投票。其次是“看别人没分类，感觉自己白分了”，占比46.33%。第三是“定时定点投放设计不合理”，占比33%。另外，也有不少受访者留言，反映小区内分类垃圾桶设置不合理、垃圾分类不规范等其他问题。
就是否已掌握垃圾分类知识、所在社区是否已进行垃圾分类培训，56.67%的受访者表示，所在小区物业公司或街道办、居委会等相关部门已开展过垃圾分类指导或培训，自己清楚如何进行垃圾分类。有11.33%的受访者表示，小区内曾张贴垃圾分类宣传单，居民会对照宣传单上的图示，自觉进行分类投放。不过，也有32%的受访者表示，其所居住的社区并未进行有关垃圾分类知识的相关指导或培训，居民不清楚如何进行垃圾分类。
影响因素一
“厨余垃圾破袋太麻烦”
今年5月1日以来，本 曾多次接到市民来电，反映其在垃圾分类中遇到的厨余垃圾破袋有关问题。此次问卷调查结果显示，有52.33%的居民反映所住小区要求厨余垃圾破袋，但在破袋时遇到不少麻烦，呼吁相关部门想办法解决。
该名垃圾分类员介绍，厨余垃圾需要破袋投放，垃圾袋、餐巾纸、塑料袋、塑料盒等都得挑出来，“挑不干净，我得被罚款。”
有居民反映，厨余垃圾要求破袋投放很容易脏手，“双手沾满油腻，垃圾桶盖子反复掀盖，气味儿非常难闻，还惹来不少蚊蝇，一楼住户都不敢开窗。”
“垃圾分类过程应该尽量简单，易操作，让大家分得轻松、愉快，才好推进。”居民李先生认为，如果垃圾分类操作复杂，即便当下大家能被盯着做到破袋，但一旦分类指导员下班，也会有人顺手带袋投放，长期来看，难以保证垃圾分类成果。
一些居民建议，居民将厨余垃圾带袋投放后，应在清运至垃圾处理场站后，统一由机器设备进行自动破袋、清理并收集，“这对相关厂家来说，并不是难题。”
影响因素二
“看别人没分类，
感觉自己白分了”
调查结果显示，46.33%的受访者认为，自己本来进行了垃圾分类，可当投放时，却发现别人没有分类，“垃圾还是混合投放，感觉自己白分了。”
影响因素三
定时定点回收
垃圾投放不便
问卷调查显示，33%的受访者认为小区内垃圾桶撤桶并站，要求按时按点投放垃圾，但时间设计不合理，影响了自己垃圾分类的热情。
另有今年33岁的吴女士认为，回收垃圾，不利于年轻家庭开展垃圾分类，“小区每天上午7点到9点、下午6点到8点收垃圾，我们早上5点多就起床上班，夜里9点多才到家，赶不上垃圾回收。只得将垃圾扔到垃圾桶下，这样令小区环境更脏乱了。”
多名居民建议，回收垃圾的时间设计应广泛征求居民意见，特别是上班族的意见，“别让他们被垃圾分类落下。”
位于石景山区时代花园的茂华璟公阁、璟公馆和璟公院，实行流动垃圾车以及限时投放垃圾措施。自6月始，居民白先生就不断反映固定垃圾桶撤后有居民将垃圾扔在地面上，“很多居民投诉也没有改善。”他说，“垃圾袋堆得路边到处都是，本来干净的小区变了模样。垃圾分类与小区放置分类垃圾桶不矛盾，定时定点收垃圾，也不能‘一刀切’。”
专家建议
垃圾分类解决方案
应更接地气儿
针对居民在垃圾分类推进中遇到的问题，中国社会科学院城市发展与环境研究所副研究员娄伟认为，垃圾分类是一种文化，一种素养，但应在有强制、约束的条件下进行，并予以循序渐进，“目前，能将厨余垃圾、可回收垃圾分出来，垃圾分类就已取得了较大成果。接下来，相关部门仍应进一步细化措施，尽可能为居民减少麻烦，增加激励。分类措施也应更接地气儿，更加人性化，从而让垃圾分类更快地成为全体市民的习惯。”
娄伟指出，通过前段时间的大力宣传，居民从心理上逐渐认可了垃圾分类，也愿意配合，但要改变旧习惯，养成新习惯，是需要大家有所付出。
针对厨余垃圾破袋问题，娄伟认为，有关各方不应回避居民提出的现实问题。找到解决之道才是根本，娄伟建议，可以由垃圾处理厂家集中破袋，“要求破袋投放的社区，也应回应居民呼声，想办法解决垃圾臭味及蚊蝇等问题，有条件的可以为居民配备清洗、消毒用品。”
至于定时定点投放导致的问题，娄伟称，“像时代花园在定时定点回收垃圾的基础上，再设立一组固定分类垃圾桶，供居民不定时投放分类垃圾，就能修补垃圾分类中遇到的问题，填补漏洞。”他建议社区居委会或是物业公司能兼顾居民需求，提供更接地气、更人性化的垃圾分类解决方案。
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