2016-2021
五年一个刻度
五年一段征程
五年征程 双流嬗变
这五年，
双流，你变了！
双流，变得更美了！
当做治理“模范生”的双流
创新治理机制，提升治理能力
这其中有哪些干货呢？
↓
“呼叫指挥中心，泰山路红樱小区外车辆乱停放，影响道路正常通行。”
10月22日，天才蒙蒙亮，西航港街道机场路社区 格员陈旭带上工作手机已经忙碌了起来。社区“大联动 微治理”智慧平台收到他的上 信息后，立即远程调动附近力量前往配合开展综合整治，不到半小时，街面秩序井然。
刚刚结束整治
他的手机又收到了指挥中心
转来的一件群众投诉信息
便火速又出发了
陈旭是双流729名 格员中
普通的一位
他们高速运转的背后
均是双流城市精细治理工作中的点滴
发现问题处置事件同步
作为最贴近群众的一支城市管理力量
陈旭和他的同事们
通过快速发现问题、及时治理城市乱象
带给了片区市容秩序的改善
和百姓幸福感的提升
然而以前可不是这样
“以前收到投诉，需要经社区先上 街道智慧治理中，再由街道安排力量前往处置。”
机场路社区党委书记黄勇淇说，一去一来，不仅问题没有得到及时处置，反而还有可能愈演愈烈。
吴畏是西航港街道的一名工作人员，如今他又多了一个头衔：“社区一级 格长。”他说，这样的变化始于西航港街道实施的城市 格化管理改革。
去年以来
西航港街道立足城市管理现状和
推动管理重心继续下移的最新要求
探索实施城市 格化管理改革
构建一张 格统揽
一支队伍统管
一个平台统调
一套机制统筹的城市 格化
“四个一”治理新格局
“把16个社区划分为11个一级 格，再把一级 格中的学校、小区等分别划分为二级、三级 格。”
吴畏说，每个一级 格派遣一名机关工作人员担任 格长，作为 格化治理第一责任人，让社区党组织书记任副 格长，再最大限度整合公安、城管、综治、交警、社区两委工作人员及党员、志愿者等等各类资源到相应的 格内，由此各方面力量也变得反应迅速起来。
现在只要符合 格管辖的
社会治安、城市治理、交通管理等
15大类115项工作
他都可以及时调动这些力量
就百姓关心关注的问题进行及时处理
不仅提升了百姓满意度
也形成全域覆盖、高效运行的
城市 格化治理新格局
“仅今年以来办理各类市容市貌乱象案件就超过了10000件。”
西航港街道相关负责人说，在 格力量的深入下，疫情防控中更是实现了对开放式小区、无物管管理小区、散居院落的全覆盖、无缝隙管理，保障了万无一失。
城市治理的故事
并没有就此结束
当前方 格高效工作的同时
一张巨大、看不见的信息
也在默默地发挥着自己的效用
为一线城市治理力量保驾护航
服务市民反馈信息集成
到区智慧治理中心
一块偌大的屏幕上
快速跳动着各类数据
工作人员胡洋手握鼠标、脸朝摄像头
嘴对麦克风忙得十分投入
“实时关注各区域 上来的最新事件，还要不定期地对前方 格处置质量进行考核。”
面对每天这样枯燥的工作，胡洋不敢有丝毫懈怠。她说，镇（街道）处理不到的事，他们就要及时借助系统转交相关部门；并同时开展实时巡屏，对发现的各类乱象，及时调动前方力量进行精准处置，确保治理质效。
巡屏时，一条来自镇（街道）刚刚完成的群众投诉处理结果出现在了屏幕上，当发现 格员反馈的处理效果描述模糊、现场照片缺乏等问题时，立即通过远程系统连线该 格员让其完善。
不到五分钟
不仅系统上显示结果非常全面
也直观反映出了群众的评价
借助现代信息技术
直接调动了前方工作状态
最大限度实现了百姓满意
据了解，区智慧治理中心每月都开展月度运行情况通 ，汇总分析全区基础信息采集更新、 格事件上 处理、矛盾纠纷多元化解、视频资源建设运用、特殊人群服务管理等5个方面40余项指标运行情况，通 情况与各单位目标考评逗硬挂钩，督促各项问题整改落实。
自2017年建成运行以来，这个城市治理的智慧平台，不仅集纳了建筑领域“动土必管”平台、城乡环卫一体化管理服务及城市管理、社会治安、消防安全等事件管理功能，还实现业务部门全覆盖、项目全生命周期监管的全覆盖。
围绕城市运行“一 统管”
形成城市运行指挥视图
实现区、镇（街道）、村（社区）、小区
四级信息贯通、数据共享、响应联动
立足双流经济社会发展特殊实际，还通过搭建经济运行、市场监管、社会诉求等主题数据库，建立起了政府、企业和社会数据整合共享制度，及时反馈市民诉求，着力提升了 络理政的质效。截至目前，该平台自建成投运以来，已累积收到了上 的事件320多万条，是名副其实的“城市大脑”。
部分图据焦阳 瞿锋 朱戈 王鸿明
声明：本站部分文章内容及图片转载于互联 、内容不代表本站观点，如有内容涉及侵权，请您立即联系本站处理，非常感谢！